Falta de comunicación ( o de comprensión? )

Día a día escuchamos a la gente decir “con esto de las computadoras estamos conectados y no comunicados”, es cierto, adhiero a esa teoría, ahora yo me pregunto…, ESO que sucede en el ámbito virtual, no sucede también en la vida cotidiana (llámese vida real) ? Acaso no pasa lo mismo o algo PEOR?
Basta con citar ejemplos sencillos que nos pasan en nuestras vidas para darnos cuenta, que no existe una coherencia en nuestras conversaciones.
Ejemplo N º 1: ( Caso verídico)
Vas a comprar una batería para un teléfono. Lógicamente el teléfono al ser viejo, hace falta una batería específica entonces pedís la marca:
- “Hola que tal, si ando necesitando una batería para un teléfono inalámbrico, pero tiene que ser marca SANYO”. Y el vendedor te dice…
- “ Aja… SANYO, déjame ver… sabes que? tengo una mejor…” , pero vos le volvés a repetir
- “Claro ya se, pero tiene que ser SANYO, porque el teléfono es viejo y es la única que encastra en el espacio, ya hemos probado con varias otras” ( y esbozas una sonrisa onda… es ESA o ESA), pero el vendedor vuelve a insistir… y vos con cara de hartazgo pensás “que parte de SANYO no entiende?, lo deletreo?” jaja , a lo que uno termina diciendo…
- “Bueno entonces voy a pasar por X local que creo que venden la que necesito” y cuando decís eso pareciera que el vendedor entra en mode ON y dice…
- “ NO! A a ver creo que acá me quedo una de esas…”, y vos pensás “ nuevamente mi estrategia tuvo efecto, claro que gaste un poco de mi tiempo pero bue…”

Esto que detalle anteriormente podría analizarse desde muchos ángulos:
a) La constante necesidad de venderte lo que ellos quieren sin importarles lo que vos necesitas.
b) La necesidad de SIEMPRE querer imponer marcas nuevas cuando quizás (como en este caso) solo una era la adecuada.
O la falta de comprensión del mensaje por parte del receptor del mensaje ( opción a la que HOY apunto).
Se aceptan comentarios al respecto y si les paso algo semejante pueden contarlo!
Saludos!